assistant/assistante de bureau de médecin

Milieu de travail

• Secteur privé
• Milieu urbain
• Cabinet de médecin
• Clinique médicale
• Centre hospitalier/médical ou clinique

Responsabilités

Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Commander des fournitures de bureau
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Envoyer les factures
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Recevoir et émettre des paiements
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Mettre sur pied des conférences téléphoniques
• Calculer les frais d'appel
• Surveiller les appels des radiotéléphones mobiles
• Fournir des services d'assistance-annuaire
• Fournir des services d'urgence
• Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Exécuter des tâches de bureau
• Commander des fournitures et de l'équipement
• Tenir l'inventaire de l'équipement
• Recueillir des statistiques
• Nettoyer et entretenir le matériel
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Se servir de machines, et entretenir l'équipement de stérilisation, les instruments selon les normes de pratique en matière de sécurité, afin qu'ils puissent être réutilisés
• Réassembler l'équipement et organiser les trousses de fournitures et d'instruments stérilisés avant de les distribuer dans les services des centres hospitaliers

Titres de compétences

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

• Certificat en secourisme
• Certificat en RCR

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Dossiers médicaux électroniques
• Standard 1-25 lignes
• Agenda électronique
• Logiciel de traitement de texte
• MS Office
• Logiciel de comptabilité
• Courrier électronique
• Chiffrier électronique
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• MS Windows

Terminologie technique

• Médicale

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Cautionnable
• Cote de sécurité de niveau confidentiel
• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps
• Maturité
• Esprit d'initiative
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Jugement

Avantages sociaux

Avantages financiers

• Prime

Autres avantages

• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Commodités sur place