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contrôleur/contrôleuse de nuit - hôtel
Appellation affichée sur Québec emploi - Auditeur.trice de nuit - hôtel
Publiée le 21 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur AUBERGE GODEFROY
Renseignements sur l’emploi
Nous recherchons pour notre Auberge en pleine croissance:Un ou une Auditeur.trice de nuit / Préposé.e à la réception qui sera responsable de tenir à jour les fiches-clients et les variations dans l?occupation des chambres de l?établissement. Il ou elle s?occupera des départs, de compléter les procédures d?audition de nuit (fermeture de caisse) ainsi que d?offrir des services complémentaires à la clientèle. Un aperçu de la personne que nous recherchons :DEC en technique de gestion hôtelière ou DEP en réception d?hôtel (un atout)Un (1) an d?expérience dans un poste similaire (un atout)Maîtrise du français et de l?anglais parlés et écrits (La clientèle peut être anglophone)Connaissance du logiciel IQWARE (un atout)Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèleCapacité à effectuer des transactions monétaires, comptables et informatiquesUn aperçu de ce que nous avons à t?offrir :Travail à temps partiel (les fins de semaine de nuit) comme auditeur.trice avec possibilité de temps plein en alternance, sur semaine de jour et de soir, comme préposé à la réceptionLe nombre d?heures peut varier selon l?occupation de l?hôtelAvantages sociaux en vigueur selon les normes de l?entrepriseTenue vestimentaire conforme aux politiques de l?entrepriseSalaire offert selon l?échelle salarialeUn aperçu de ton nouvel emploi :Effectuer les réservations de chambres à l?aide du système informatiséInscrire les réservations reçues, attribuer les chambres et effectuer d?autres types de réservationRecevoir la clientèle à leur arrivée et les inscrire dans le registreAssigner les chambres, remettre les clés et donner l?information sur l'établissementRépondre et acheminer les appels téléphoniquesMettre en lieu sûr les objets de valeur de la clientèleRecevoir les commentaires et suggestions de la clientèleTraiter les plaintes de la clientèleCompiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes de la clientèle, les états de caisse, etc.Aviser les responsables des services concernés des changements dans l?occupation des chambresCommuniquer les informations pertinentes aux différents départements- EmplacementBécancour, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire22,00 $HOUR de l’heure / 16 heures par semaine
- Conditions d’emploi Permanent
- Date prévue de début: 2024-11-04
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #465495
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- Date de modification :