guide touristique

Milieu de travail

• Services de tourisme/voyage

Responsabilités

Tâches

• Assurer le transport et confirmer les réservations pour l'hébergement
• Percevoir les frais d'administration ou d'admission
• Coordonner des divertissements
• Décrire les points d’intérêt, répondre aux questions et fournir des informations
• Résoudre des problèmes d'itinéraires et d'autres problèmes
• Assurer le transfert de bagages et les surveiller
• Assister les clients dans les procédures d’enregistrement pour l’hébergement et/ou le transport
• Utiliser des microphones ou d’autres dispositifs de communication pour donner des indications et d’autres informations pertinentes aux visiteurs
• Accomplir des formalités de passages frontaliers
• Coordonner des activités avec des guides touristiques locaux ou des responsables de groupes organisés
• Fournir des renseignements concernant les habitudes en matière de pourboire, le taux de change, la conversion au système métrique et autres sujets précis
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Organiser des visites guidées dans les musées, les galeries d'art, les lieux historiques et patrimoniaux et autres endroits et répondre aux questions et aux demandes d'information
• Transporter ou accompagner des personnes ou des groupes lors de visites touristiques de villes, de voies navigables, d'usines ou d'autres établissements

Expérience et spécialisation

Genre de visites

• Pays étrangers
• Visites touristiques
• Circuits en autocar

Nombre de circuits guidés

• 10 tours et plus

Renseignements supplémentaires

Information de transport et de voyage

• Disposé à voyager à l'occasion
• Disposé aux voyages transfrontières
• Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures
• Disposé à voyager régulièrement

Conditions de travail et capacités physiques

• Marcher

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Fiable