Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
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Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
Expérience un atout
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
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Tenir à jour des dossiers et des registres
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Contrôler la charge de travail et l'emplacement du personnel
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Informer les chauffeurs des véhicules des problèmes de circulation et autres situations
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Répartir le personnel selon les horaires et les feuilles de travail
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Répartir le personnel en fonction des situations d'urgence
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Faire un suivi sur les questions concernant les bordereaux de travail
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Se tenir au courant des envois
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Connaissance des procédures et des règlements relatifs à la répartition transfrontière
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Traiter et transmettre des informations et des instructions pour coordonner les activités des conducteurs de véhicules et des équipes à l’aide d’un équipement de répartition
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Prendre note du kilométrage parcouru, de la consommation de carburant, des réparations et des autres dépenses
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Répondre aux appels urgents des personnes qui se trouvent dans une situation où leur vie est menacée et qui ont besoin d’aide
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Céduler les travaux à effectuer et coordonner les activités des conducteurs et des équipages de véhicules
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Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Fonctions et activités des superviseurs
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
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Logiciel de service de gestion d'expédition
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Logiciel de suivi et de gestion
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Courrier électronique
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Agenda électronique
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Utiliser un système de positionnement global (SPG) et d'autres matériels de navigation
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Internet
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MS Windows
Expérience dans le domaine des services
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
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Souci du détail
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Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
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Heures supplémentaires demandées
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Physiquement exigeant
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Tâches répétitives
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Délais serrés
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Travail sous pression
Qualités personnelles
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
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Flexibilité
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Sens de l'organisation
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Fiable
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Esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.