superviseur/superviseure de commis du service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico -
Gérant de service
Publiée le
11 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Équipements Plannord ltée
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Travailler chez Équipements Plannord c?est :</strong></p><p>Évoluer un sein d?une PME dynamique en croissance constante depuis les 10 dernières années;</p><p>Participer à l?élaboration d?un joueur important dans le domaine de la machinerie lourde au Québec;</p><p>C?est de travailler pour une entreprise détenue à 100% par des intérêts Québécois;</p><p>C?est de travailler en côtoyant sur une base quotidienne les propriétaire ayant un rôle actif au sein de l?entreprise étant connecté à 100% sur les réalités opérationnelles et les enjeux de l?entreprise;</p><p>Avoir une rémunération globale compétitive incluant un régime d?assurance collective et un régime de retraite participatif de l?employeur;</p><p><span><strong>Emploi:</strong></span></p><p>Superviser une équipe d?environ 5 mécaniciens (3 en atelier et 2 sur la route avec unités de service).</p><p>-Prendre les appels des clients, <br>-Donner du support technique de base aux clients et diriger l?appel selon le problème : support technique plus poussé, visite d?un mécanicien sur la route ou réparation en atelier. <br>-Faire les estimations, ouvrir les bons de travail, les réviser, demander les autorisations de réparations et procéder à la facturation. <br>-Superviser les mécaniciens de route (horaire des rendez-vous, urgences, etc.). <br>-S?assurer de fournir tous les documents pour les réclamations de garantie au préposé aux garanties. <br>-Faire le suivi des bulletins de service des manufacturiers. <br>-Faire le suivi des jobs clients en atelier (estimation, suivi avec le mécanicien, facturation, etc.). <br>-Faire le suivi de ses travaux en cours/facturations.</p> <br> Connaissance mécanique un atout<br>Avoir déja fait de la gérance de personnel<br><br>Doit être fonctionnel en anglais (15% d'appel en anglais-Fournisseur et client)
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EmplacementSaint-Augustin-de-Desmaures, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire65 000 $ à 75 000 $YEAR par année
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#4024510
- Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
Publiée jusqu’au
2024-10-10
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