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commis aux renseignements - service à la clientèle
Publiée le 06 août 2024 par Renseignements sur l’employeur BeCAN Immigration Services
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Secteur privé. Firme d'experts-conseils. Société fermée, société par actions ou entreprise privée. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Élaborer et/ou offrir des programmes, des produits ou des séances à vocation éducative, publicitaire ou informative. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi. Recevoir des paiements. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Excel. MS Outlook. MS Word. MS PowerPoint. MS Office. Quick Books. Google Drive. LinkedIn. Conditions de travail et capacités physiques: Travail sous pression. Tâches répétitives. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Capacité d'apprendre rapidement. Expérience: 1 mois à moins de 7 mois.- Emplacement10525 170 St. NWEdmonton, ABT5P 4W2
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire22,50 $HOUR de l’heure / 35 à 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Guichet-Emplois #3028573
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
1 mois à moins de 7 mois
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
- Secteur privé
- Firme d'experts-conseils
- Société fermée, société par actions ou entreprise privée
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Élaborer et/ou offrir des programmes, des produits ou des séances à vocation éducative, publicitaire ou informative
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi
- Recevoir des paiements
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
- MS PowerPoint
- MS Office
- Quick Books
- Google Drive
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Travail sous pression
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Capacité d'apprendre rapidement
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2024-12-04
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :